Politique d’expédition
Mécafé assure la livraison des commandes partout au Maroc, selon les zones couvertes par nos services de livraison.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 30 DH pour les commandes inférieures à 300 DH.
La livraison est gratuite à partir de 300 DH d'achat, pour toutes les villes couvertes par notre service de livraison.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.
Casablanca :
La livraison est généralement effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Autres villes du Maroc :
La livraison est généralement effectuée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, selon la destination.
Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans les meilleurs délais après leur confirmation.
Mécafé peut contacter le client par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer certaines informations relatives à la commande et à la livraison.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, ou d'absence du client lors de la livraison, un nouveau passage peut être organisé selon les conditions du service de livraison.
Colis endommagé
Si votre colis arrive visiblement endommagé, veuillez contacter Mécafé dans les meilleurs délais et fournir, si possible, des photos du colis et du produit reçu.
Contact :
WhatsApp : +212 661 567 965
Téléphone : +212 5 22 34 36 61 / +212 5 22 34 36 66
E-mail : groupemecafe@gmail.com